Strategier för att maximera effekten av mässdeltagande
Att delta på mässor är en stor kostnad – både i tid och pengar. För många företagare kan det kännas som om att mässans kostnader “kostar mer än den smakar”, vilket gör att man tvekar att ställa ut. Men med rätt strategi kan du maximera effekten av mässan och säkerställa att investeringen bär frukt. Nedan följer en genomgång av hur du kan hantera aktiviteter före, under och efter mässan för att uppnå bästa resultat.
Förberedande arbete – Skapa en solid grund
Innan mässan är det avgörande att lägga en stabil grund som kan bidra till en lyckad upplevelse och ökad avkastning. Ett mål utan en plan är bara en dröm, och därför är förberedande aktiviteter en viktig komponent för ett lyckat mässdeltagande.
- Tydliga mål och KPI:er: För att mässan ska bli en framgång måste du sätta tydliga mål. Vad är syftet med deltagandet? Är det att generera leads, förstärka varumärket, eller rekrytera personal? Sätt upp specifika, mätbara KPI:er (Key Performance Indicators) som hjälper dig att mäta framgången.
- Målgruppsanalys: Identifiera din målgrupp och vilka budskap som kommer att tilltala dem mest. Analysera vilka kundsegment som sannolikt kommer att finnas på plats, och anpassa era budskap och erbjudanden efter deras behov och utmaningar.
- Marknadsföring inför mässan: Det är viktigt att skapa intresse redan innan mässan börjar. Detta kan innefatta riktade e-postkampanjer, inlägg på sociala medier, eller direkt inbjudningar till dina befintliga kunder och potentiella leads. Genom att engagera din publik i förväg skapar du en naturlig dragningskraft till er monter.
- Träning och förberedelse av personal: De personer som representerar ditt föreag på mässan är avgörande för att skapa ett positivt intryck. Se till att de är väl förberedda, både när det gäller produktkunskap och förmågan att effektivt interagera med besökare. Rollspel och simuleringar av kundmöten kan vara ett effektivt sätt att förbereda teamet.
Aktiviteter under mässan – Maximera engagemanget
Själva mässan är tillfället då ni har möjlighet att skapa ett bestående intryck hos potentiella kunder. Följande aktiviteter kan hjälpa er att få ut maximalt av er närvaro.
- En välkomnande och engagerande monter: Skapa en monter som är inbjudande och drar uppmärksamhet till sig. En bra design, digitala element som videor, och en tydlig uppmaning till handling kan göra stor skillnad. Även små giveaways kan locka besökare till att stanna till.
- Aktiv kundinteraktion: Se till att personalen är proaktiva och tar initiativ till samtal. Att bara stå och vänta fungerar sällan effektivt. Uppmana teamet att ta kontakt, ställa relevanta frågor och verkligen förstå varje besökares behov.
- Skapa en unik upplevelse: Fundera på vad ni kan erbjuda som sticker ut – det kan vara en demonstration av era produkter, en tävling eller en VR-upplevelse. En minnesvärd upplevelse ökar sannolikheten för att potentiella kunder kommer ihåg er och återkommer.
- Samla in leads effektivt: Använd teknik för att samla in kontaktuppgifter från besökare. Det kan vara genom en digital lead capture-lösning, eller genom att erbjuda en e-bok eller annat värdefullt material i utbyte mot deras e-postadress. Var noggrann med att anteckna viktiga detaljer om varje kontakt för att underlätta uppföljningen.
Uppföljning efter mässan – Säkra avkastningen
När mässan är över är det dags att se till att alla insatser verkligen leder till resultat. Uppföljningsarbetet är minst lika viktigt som förberedelserna och aktiviteterna under mässan.
- Uppföljning av leads: Se till att kontakta alla leads så snart som möjligt efter mässan. Det är viktigt att bygga vidare på den relation ni påbörjat och hålla engagemanget vid liv. Segmentera era leads baserat på intressegrad och anpassa kommunikationen efter deras specifika behov och frågor.
- Tacka besökare och värdefull uppföljning: Skicka ett tackmeddelande till de som besökte er monter. Erbjud dem en summering av vad ni presenterade, samt eventuella resurser eller presentationer som kan vara av intresse. Ett personligt tack visar att ni uppskattar deras tid och intresse.
- Utvärdera och analysera resultatet: Efter mässan är det viktigt att gå tillbaka till de mål och KPI ni satte upp innan. Hur många leads genererade ni? Hur många möten genomförde ni? Var det vissa aktiviteter som fungerade särskilt bra eller dåligt? Att analysera dessa resultat kommer att hjälpa er att förbättra framtida mässdeltagande och maximera effekten.
- Kommunicera internt och fira framgångarna: Informera resten av företaget om hur det gick på mässan. Dela med er av lärdomar och fira framgångarna – stora som små. Detta bidrar till att öka engagemanget internt och får teamet att känna stolthet över sina insatser.
Potentiala vinster från mässdeltagande
En viktig aspekt som många företagare kanske inte överväger fullt ut är de potentiella vinster som kan komma från affärer gjorda tack vare mässan. De möten som bokas under mässan kan leda till konkreta affärer som inte bara täcker upp för kostnaden av deltagandet, utan till och med genererar en vinst långt utöver den initiala investeringen. Till exempel:
- Om mässan kostar 200 000 kr och ni lyckas säkra ett antal affärsmöjligheter där en enda affär har ett värde på 500 000 kr, har ni snabbt överskridit er investering och gjort en betydande vinst.
- Nya kunder som ni får genom mässan kan också leda till återkommande affärer och långa kundrelationer, vilket ger en långsiktig avkastning.
- Dessutom kan de relationer ni skapar under mässan öppna dörrar till partnerskap eller andra samarbetsmöjligheter som ger ännu större vinster över tid.
Att tänka på mässans kostnader som en investering som kan ge flera gånger pengarna tillbaka hjälper till att se det verkliga värdet i deltagandet.
Förslag på ytterligare KPI
- Antal kvalificerade leads jämfört med totala leads
- Antal produktdemonstrationer utförda
- Antal möten bokade till uppföljning efter mässan
- Antal nedladdningar av marknadsföringsmaterial efter mässan
- Förändring i antal följare på sociala medier kopplade till mässan
- Nöjdhet hos mässbesökare (kan mätas genom en enkät)
- Ökning i varumärkesigenkänning (mäts genom undersökningar före och efter mässan)
Med rätt strategier före, under och efter mässan kan ni maximera effekten av ert deltagande och se till att varje investerad krona gör skillnad. En lyckad mässa handlar om mycket mer än bara synlighet – det handlar om att bygga relationer, fånga möjligheter och skapa varaktigt värde.