SPIN-Metoden: Behovsanalys för Effektiv Personlig Försäljning och Optimal Kundkommunikation
SPIN-metoden har utvecklas och framgångsrikt använts sedan Neil Rackham publicerade sin banbrytande bok “Personlig Försäljning” 1987. Denna bok, nu en klassiker inom försäljningslitteraturen, följdes av en annan betydande bok, “Kundstrategier”, som går djupare in i kundens köpresa och de strategier som bäst uppfyller kundens behov. SPIN-metodens Ursprung och Forskning Rackham, en framstående forskare inom kommunikation, … Read more